Jämför våra IT-Support Paket
Vi har gjort det enkelt att välja rätt IT paket – oavsett om ni behöver enklare IT-support eller en partner som tar ett helhetsansvar för er IT-miljö.
Osäker på vilket paket som passar er?
Vi hjälper er att välja rätt nivå utifrån era förutsättningar.
Från 179 kr / månaden
Support
IT-partner
IT-stöd som sätter grunden för vardagens små och stora problem.
Från 249 kr / månaden
Proaktiv
IT-partner
För växande företag som behöver stabil drift och tydlig struktur i vardagen.
Från 449 kr / månaden
Strategisk
IT-partner
Från avancerad säkerhet till anpassade integrationer och löpande utveckling.
Support Support innebär att få hjälp med IT-relaterade problem, frågor och löpande användning av system och tjänster. | |||
|---|---|---|---|
Hjälp med appar som Word, Excel, Outlook och Teams | |||
Hjälp att ställa in Teams för möten | |||
Få igång e-post på dator och mobil | |||
Felsökning om en app inte startar eller krånglar | |||
Lösa synkroniseringsproblem med OneDrive | |||
Felsökning & hjälp med alla applikationer, inkl tredjepartsprogram | – | ||
Felsökning skrivare, etc. | – | ||
Tekniker på plats delar av veckan | – | – |
Hantering av användare Hantering av användare innebär att skapa, ändra och ta bort användarkonton samt styra deras åtkomst och behörigheter. | |||
|---|---|---|---|
Lägga till & ta bort användare | |||
Behörighetshantering | |||
Återställning av lösenord vid behov |
Rådgivning & uppföljning Rådgivning och uppföljning innebär att löpande ge rekommendationer och följa upp IT-miljön för att säkerställa att den fungerar och utvecklas över tid. | |||
|---|---|---|---|
Månadsmöten genomgång supportärenden & förslag på åtgärder | – | ||
Kvartalsmöten med rekommenderade förbättringar & besparingar | – | ||
Rapportering till ledning | – | – | |
Strategisk rådgivning | – | – | |
Framtagande & upprätthållande av roadmap för förbättringar | – | – |
Licenshantering Licenshantering innebär att administrera och följa upp programlicenser så att rätt användare har tillgång till rätt verktyg. | |||
|---|---|---|---|
Förvaltning av licenser | – | ||
Optimering av licenser för att undvika kostnader för oanvända licenser | – |
Proaktivt säkerhetsarbete Proaktivt säkerhetsarbete innebär att identifiera och åtgärda risker i förväg för att förebygga incidenter och intrång. | |||
|---|---|---|---|
Konfigurering av säkerhetslösningar | – | ||
Felsökning & åtgärder av säkerhetsproblem | – | ||
Löpande säkerhetsarbete | – | – |
Utbildningar Utbildningar innebär att ge användare kunskap och vägledning i hur system och verktyg används på ett korrekt och säkert sätt. | |||
|---|---|---|---|
Security Awerness utbildning | – | ||
Löpande IT-säkerhets-utbildningar | – | – | |
Beredskapstester, ex. phishing | – | – |
Från 179 kr / månaden
Support IT-partner
IT-stöd som sätter grunden för vardagens små och stora problem.
Från 249 kr / månaden
Proaktiv IT-partner
För växande företag som behöver stabil drift och tydlig struktur i vardagen.
Från 449 kr / månaden
Strategisk IT-partner
Från avancerad säkerhet till anpassade integrationer och löpande utveckling.
Support
IT-partner
Proaktiv
IT-partner
Strategisk
IT-partner
Support
Support innebär att få hjälp med IT-relaterade problem, frågor och löpande användning av system och tjänster.
Hjälp med appar som Word, Excel, Outlook och Teams
Hjälp att ställa in Teams för möten
Få igång e-post på dator och mobil
Felsökning om en app inte startar eller krånglar
Lösa synkroniseringsproblem med OneDrive
Felsökning & hjälp med alla applikationer, inkl tredjepartsprogram
–
Felsökning skrivare, etc.
–
Tekniker på plats delar av veckan
–
–
Hantering av användare
Hantering av användare innebär att skapa, ändra och ta bort användarkonton samt styra deras åtkomst och behörigheter.
Lägga till & ta bort användare
Behörighetshantering
Återställning av lösenord vid behov
Rådgivning & uppföljning
Rådgivning och uppföljning innebär att löpande ge rekommendationer och följa upp IT-miljön för att säkerställa att den fungerar och utvecklas över tid.
Månadsmöten genomgång supportärenden & förslag på åtgärder
–
Kvartalsmöten med rekommenderade förbättringar & besparingar
–
Rapportering till ledning
–
–
Strategisk rådgivning
–
–
Framtagande & upprätthållande av roadmap för förbättringar
–
–
Licenshantering
Licenshantering innebär att administrera och följa upp programlicenser så att rätt användare har tillgång till rätt verktyg.
Förvaltning av licenser
–
Optimering av licenser för att undvika kostnader för oanvända licenser
–
Proaktivt säkerhetsarbete
Proaktivt säkerhetsarbete innebär att identifiera och åtgärda risker i förväg för att förebygga incidenter och intrång.
Konfigurering av säkerhetslösningar
–
Felsökning & åtgärder av säkerhetsproblem
–
Löpande säkerhetsarbete
–
–
Utbildningar
Utbildningar innebär att ge användare kunskap och vägledning i hur system och verktyg används på ett korrekt och säkert sätt.
Security Awerness utbildning
–
Löpande IT-säkerhets-utbildningar
–
–
Beredskapstester, ex. fishing
–
–
Allt du undrar om
våra paket
Allt du undrar om
våra paket
Har du funderingar om vilket paket som passar just er? Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.
När passar ett mer avancerat paket?
Det passar när ni vill minska antalet IT-problem, få löpande förbättringsförslag och arbeta mer strukturerat med er IT istället för att bara lösa problem vid behov.
Hur fungerar hantering av användare och behörigheter?
Vi hjälper till att lägga upp nya användare, ta bort gamla, återställa lösenord och se till att varje person har rätt åtkomst till system och information.
Vad innebär proaktivt säkerhetsarbete i dessa paket?
Det innebär att vi löpande följer upp säkerheten, justerar inställningar, åtgärdar risker och ser till att er IT-miljö är skyddad mot nya hot.
Vad är den generella skillnaden mellan Support IT-Partner, Proaktiv IT-Partner och Strategisk IT-Partner?
Support hjälper er när problem uppstår, Proaktiv IT-partner arbetar löpande med att förebygga problem, och Strategisk IT-partner inkluderar även rådgivning och långsiktig utveckling av er IT-miljö.
