Hur effektiv är er växellösning?
Gör ett snabbt självtest och få reda på hur er växel eller telefoni kan bli mer effektiv, tillgänglig och enklare att hantera.
Har ni en växellösning idag?
Börja med att kartlägga er nuvarande telefoni
Vår rekommendation
Kartlägg er telefoni innan ni går vidare
Eftersom ni är osäkra på om ni har en växellösning idag rekommenderar vi att ni inte går vidare med testet just nu. För att kunna ge relevanta rekommendationer behöver ni först få en tydligare bild av hur samtal hanteras i er organisation idag.
Det betyder inte att det saknas förbättringspotential. Tvärtom kan osäkerhet kring telefonin ofta vara ett tecken på att lösningen inte är tillräckligt synlig, strukturerad eller enkel att följa upp.
Genom att se över er nuvarande telefoni kan ni upptäcka var samtal fastnar, vilka personer som blir flaskhalsar, hur många samtal som missas och om ni använder de funktioner ni redan betalar för. När nuläget är tydligt blir det enklare att avgöra om ni behöver optimera befintlig lösning, komplettera med nya funktioner eller införa en mer strukturerad växellösning.