⭢ Vilka är era krav, önskemål och förväntningar när det gäller support, underhåll och SLA från IT-leverantören?
⭢ Vilka befintliga IT-resurser och system har ni redan?
⭢ Behöver de befintliga systemen integreras eller samarbeta med de tjänster som erbjuds av en ny IT-leverantör?
⭢ Vilka specifika branschkrav eller regleringar måste vi uppfylla?
⭢ Vilken budget har ni avsatt för IT-tjänster och vilka kostnader är ni beredda att hantera?
⭢ Vilka framtida tillväxtplaner eller förändringar förväntar ni er inom ditt företag?
⭢ Vilka andra önskemål eller förväntningar har du när det gäller exempelvis georafisk närvaro, branscherfarenhet eller företagskultur?