DSolution

Information till våra kunder september 2022

DSolution informerar kunder om kommande uppdatering av printövervakningstjänst.

UNDER KOMMANDE VECKOR behöver vi uppdatera/installera om vår printövervakningstjänst hos er. Denna tjänst är en förutsättning för oss att leverera räkneverk, service och support på era skrivare enligt avtal. (Då vi inte upplevt att den nuvarande tjänsten levererat som den ska.) För att säkerställa att vi kan vara proaktiva i både toner- och servicehantering, och därmed öka servicenivån, behöver denna tjänst uppdateras.

Vår samarbetspartner för den nya tjänsten heter Mapsiot och du har fått ett mail från dem. Ni kommer inom kort få ett samtal för att boka in en installation, vilket tar endast 5-10 min. All information om hur installationen går till kommer du få svar på i samtalet med Mapsiot. Vill du veta mer om Mapsiot AB eller deras tjänst TrueMPS så kan du läsa mer på https://mapsiot.se


Här nedan finns länkar till 2 whitepaper/security paper till båda datalänkarna.
TrueMPS PSS datalänk
TrueMPS MPS datalänk

Arbetet med att uppdatera/installera printövervakningstjänsten kommer påbörjas inom kort. Mapsiot kommer då behöva få kontakt med rätt person som har administratörsrättigheter hos er eller er externa IT leverantör. Vidarebefordra gärna detta mejl till rätt person hos er/eller leverantör och Cc: in info@dsolution.se och css@truemps.com

Har du frågor eller funderingar gällande vår printövervakningstjänst är du alltid välkommen att kontakta:

Support – 08-52809600
Projektansvarig från Mapsiot AB är Per Munter.

SNABBKONTAKT

Vill du komma i kontakt med oss? Fyll i formuläret nedan så återkommer vi så snart vi kan.